La Inteligencia Artificial (IA) ha adquirido relevancia significativa en la educación superior, transformando a estudiantes y docentes en gestores autónomos del conocimiento. El objetivo de este estudio fue analizar la literatura científica sobre el nivel de conocimiento y uso de herramientas tecnológicas de IA en estudiantes y docentes de educación superior. Se empleó un enfoque cualitativo, tipo descriptivo y diseño documental, mediante revisión sistemática con el método PRISMA. La búsqueda se realizó en las bases de datos Scopus, Web of Science, SciELO y Google Scholar, durante el período 2020-2025. Se identificaron 110 artículos inicialmente, aplicándose criterios de inclusión y exclusión que resultaron en la selección de 20 estudios relevantes. Los resultados evidenciaron una adopción masiva de herramientas de IA, especialmente ChatGPT, aunque con déficits significativos en formación especializada y consideraciones éticas. Se concluye que es necesario fortalecer la alfabetización digital y establecer normativas institucionales para un uso responsable de la IA en contextos universitarios.
Artificial Intelligence (AI) has become increasingly important in higher education, empowering students and faculty to manage their own knowledge. The objective of this study was to analyze the scientific literature on the level of knowledge and use of AI technological tools among higher education students and faculty. A qualitative, descriptive, and documentary research approach was used through systematic review with the PRISMA method. The search was conducted in Scopus, Web of Science, SciELO, and Google Scholar databases, covering the period 2020–2025. Initially, 110 articles were identified, and inclusion and exclusion criteria were applied, resulting in the selection of 20 relevant studies. The results showed massive adoption of AI tools, especially ChatGPT, although with significant deficits in specialized training and ethical considerations. It is concluded that it is necessary to strengthen digital literacy and establish institutional regulations for responsible use of AI in university contexts.