J. Valdiviezo Miranda, A. Valdiviezo Miranda, C. M. Madrid Villarreyes, J. Ávila G. Iris Lizbetth, and J. G. Alvarez Zapata, “Gobernabilidad del poder judicial y gestión de atención al usuario: revisión sistemática de dimensiones institucionales, operativas y de satisfacción ciudadana”, simonrodriguez, vol. 6, no. 11, pp. 765–779, Apr. 2026, doi: 10.62319/simonrodriguez.v.6i11.165.