Vol. 4 | No. 7 | Febrero - julio 2024
| ISSN: 3006-1385 | ISSN-L: 3006-1385 | Pág. 36 - 49
Herramientas tecnológicas para la formación
por competencias en educación a
distancia en el ámbito universitario
Technological tools for
training by competencies in distance education in the university environment
Marcelo René Escalante Beltrán
marcescalante56@gmail.com
https://orcid.org/0009-0002-6108-903X
Universidad Privada Domingo Savio. Potosí, Bolivia
Artículo recibido 13 de agosto de 2023 / Arbitrado 30 de agosto de 2023 / Aceptado 12 de octubre 2023 / Publicado 01 de febrero de 2024
http://doi.org/10.62319/simonrodriguez.v.4i7.27
RESUMEN
El objetivo del presente estudio fue
analizar las herramientas tecnológicas disponibles para mejorar la formación por competencias en
la educación a distancia de
la Facultad de Ciencias
Empresariales en la Universidad Privada Domingo
Savio,
Bolivia. La investigación fue descriptiva-exploratoria y propositiva,
con un diseño no experimental. Los
resultados indicaron insuficiencias en el
uso del Entorno
Virtual de Aprendizaje por parte
del profesorado y educandos y no se utilizan de manera pertinente las tecnologías en las actividades
docentes. Se comprueba una falta de
interés y desmotivación de los educandos el
(76%), el 64% de
alumnos reconoció que utiliza de
manera adecuada las herramientas tecnológicas que se emplean en la docencia. Se resalta la necesidad de
capacitación continua del profesorado, ya que el 66% no recibió capacitación adecuada por
parte de la universidad que les permita
fortalecer los conocimientos y competencias digitales para desarrollar
actividades docentes innovadoras en la
modalidad a distancia.
Palabras clave: Educación
a distancia; herramientas tecnológicas; formación por competencias; ámbito universitario; estudiantes.
ABSTRACT
In recent years, distance education has become a very useful
educational practice in the university
environment, motivated by the development achieved by technologies. The objective of this study was to analyze
the technological tools available to improve training by competencies in distance
education of the Faculty of Business Sciences
at the Domingo Savio Private University,
Bolivia. The research was descriptive- exploratory and propositional, with a
non-experimental design. The sample was made up of 370 students. A questionnaire
was used with multiple choice and dichotomous questions. The results indicated
insufficiencies in the use of the Virtual Learning Environment by teachers and
students and technologies
are not
used appropriately in teaching activities. It is concluded that (49%) of
the students affirm that there
is a lack of adaptability, (67%) of the teachers acknowledged having good
management of the educational platforms
used in the distance modality. A lack of interest and demotivation of the students is
confirmed (76%), 64% of students recognized that they appropriately use the technological tools
used in teaching. The need for continuous training of teachers is highlighted, since 66% did not
receive adequate training from the
university that allows them to strengthen digital knowledge and skills to
develop innovative teaching activities
in the distance modality.
Keywords: Distance education; Technological tools; competency
training; university environment; students.
INTRODUCCIÓN
La educación a distancia se ha convertido
en los últimos años en una práctica educativa de gran utilidad en el ámbito universitario, estas
prácticas educativas van ganando espacio y tiempo a las formas más convencionales de enseñar y aprender. En
la modalidad a distancia mediada por tecnologías, se destaca el trabajo autónomo de los
estudiantes, así como las actividades cooperativas y colaborativas donde los estudiantes aprenden con otros, de otros
y para otros, a través de entornos cada vez más impactados por las tecnologías (García-Aretio, 2017). En la última década los entornos virtuales
de aprendizaje han tenido un rol
importante en la enseñanza superior, con una gran aceptación por parte de los
educandos y docentes. Cada vez son más
las instituciones que optan por desarrollar actividades académicas a
distancia, con resultados relevantes en
eficiencia y calidad.
Silva & Maturana (2017), plantean
que para lograr la inserción exitosa de las TIC en la educación superior, estas deben apoyarse con cambios
metodológicos que guíen la formación del estudiante favoreciendo su rol activo y con un mayor protagonismo, que
les permita alcanzar un aprendizaje significativo, y una mayor autonomía. En este sentido, Esquerre & Pérez (2021), hacen alusión al rol del
docente en el empleo de las tecnologías
en las prácticas educativas que permitan fortalecer las competencias en la
Educación Superior, y de esta manera
mejorar el proceso de enseñanza aprendizaje.
Contreras et al. (2019) señalan que
las universidades se enfrentan al desafío de buscar nuevas alternativas y estrategias innovadoras para fortalecer la
práctica docente a través de mediaciones tecnológicas. Esto permitiría mejorar la calidad de las
actividades académicas desarrolladas en la modalidad a distancia. El objetivo es lograr una educación a distancia
con altos estándares de calidad que permita formar egresados de carreras técnicas, licenciatura y posgrado
con habilidades en el manejo de las TIC, así como con capacidades de liderazgo, organización y
otras aptitudes.
Según Cabero (2020), la pandemia de
Covid-19 ha provocado una transformación significativa en la educación superior, que ha llevado a una
ruptura con tres variables clave de la educación presencial: tiempo, espacio y acción. En su lugar, se ha
producido una mediación tecnológica que ha permitido la continuidad de la enseñanza. Por lo tanto, es fundamental
que el profesorado de enseñanza superior incremente su nivel de alfabetización digital para dominar las
competencias digitales necesarias para una mejor actuación en la enseñanza mediada por tecnologías.
Juca (2016), refiere que la educación
a distancia cambia esquemas tradicionales en el proceso de enseñanza- aprendizaje, tanto para el docente
como para el estudiante, no existe una relación directa en tiempo real para que el docente dirija el
proceso de aprendizaje del estudiante, es más flexible, no existe coincidencia física en cuanto al lugar
y al tiempo, exige mayor independencia y autorregulación por parte de los educandos. Esta modalidad
educativa genera una propuesta didáctica en la que el estudiante tiene un rol protagónico y autorregula su
aprendizaje, como un proceso de autodirección, transforma sus aptitudes mentales en competencias
académicas, es el docente quien debe guiar, acompañar y encaminar este aprendizaje.
Durán & Durán (2018), asevera que
la educación distancia, permite mejor las competencias, caracterizada por los elementos fundamentales
que componen el triángulo interactivo: el alumno, el profesor/tutor y el contenido. El contenido
nos presenta a través del material didáctico, en este tipo de estudio se convierte en un elemento
especialmente relevante, ya que en él se incluye toda la información y se
ofrece la guía a los alumnos; se entiende que en este tipo de enseñanza se
trabaja sobre el modelo de
autoaprendizaje, el tutor/profesor es un guía, un compañero auxiliar,
pero el alumno debe desenvolverse como
autoformación de su conocimiento para un mejor manejo de su formación.
En Bolivia, Guzmán et al. (2021),
hacen referencia a la falta de experiencia en la educación a distancia mediada por tecnologías, especialmente a nivel
de pregrado. La prevalencia de metodologías de enseñanza convencionales y el limitado conocimiento en
el uso de herramientas pedagógicas en línea por parte del profesorado, educandos y las instituciones de
educación superior en general, han planteado desafíos en términos de gestión, planificación y
evaluación. Estos retos deben afrontarse con el fin de adaptar e innovar rápidamente la forma en que se llevan a cabo
los procesos de enseñanza y aprendizaje mediados por
la virtualidad en el ámbito universidad.
Vázquez et al. (2021), afirman que la
educación a distancia en las universidades ha dependido de muchos factores, entre los que se encuentran
los administrativos, tecnológicos, profesionales y logísticos, así como las características de las carreras,
programas, cursos o asignaturas. En la actualidad directivos universitarios y docentes se han visto en la
necesidad de un cambio en los modelos tradicionales de educación para dar pasos a modelos que se
apoyan en el uso de las tecnologías. Estos autores también aseveran que la incorporación de esta
modalidad educativa, le ofrece al docente y al estudiante nuevas posibilidades de participar en procesos de
formación en entornos presenciales y online integrados. En los que los educandos tienen un rol protagónico,
activo, creador y el docente pasa a ser un facilitador, guía, mediador, activador en la formación integral
del estudiante a partir de generar situaciones formativas que median la interacción entre los estudiantes
en el proceso de enseñanza aprendizaje.
Al respecto Escalante (2022), hace
referencia a un estudio realizado en la Universidad Privada Domingo Savio, en
la que afirma que el profesorado carece de las competencias necesarias para
desarrollar actividades académicas a
través de la educación a distancia mediada por tecnologías. Además, indican
que no existe una estrategia de
capacitación continua que permita la utilización pertinente de las
tecnologías para fortalecer el proceso
de enseñanza-aprendizaje
El presente trabajo tiene por objetivo
analizar las herramientas tecnológicas disponibles para mejorar la formación por competencias en la educación
a distancia de la Facultad de Ciencias Empresariales en la Universidad Privada Domingo Savio, Bolivia.
MÉTODO
El estudio se desarrolló bajo un
enfoque mixto, lo que se corresponde con lo planteado por Cabrera (2018), que plantea que el método mixto
representa un conjunto de procesos sistémicos, empíricos y críticos de investigación e implican la
recolección y el análisis de datos cuantitativos y cualitativos, así como su integración y discusión conjunta,
para realizar inferencias producto de toda la información. El tipo de investigación fue de carácter
descriptivo-exploratoria y propositiva, con un diseño no experimental, se concuerda con Hernández et al. (2010), al
aseverar que este tipo de investigación busca especificar propiedades, características y rasgos
importantes de cualquier fenómeno que se analice, y describe tendencias de un grupo o población.
La población objeto de estudio, estuvo
conformada por 9.914 educandos universitarios. Y la muestra estuvo conformada por 370 estudiantes, que
forman parte de la Facultad de Ciencias Empresariales, en la universidad de referencia.
La fórmula que se utilizó para la
selección de la muestra es:
Donde:
n= Tamaño de la muestra
N= 9.914 estudiantes registrados en la
facultad de ciencias empresariales Z=
1.96 nivel de confianza
p= 0.5 probabilidad de excito e= 0.05 margen de error
q= 0.5 probabilidad de fracaso
Para realizar la recolección de la
información se utilizó la técnica de la encuesta, debido a que permite en investigaciones educativas constatar
opiniones y actitudes. La encuesta, de acuerdo con los autores Casas et al. (2003), es el conjunto de
procedimientos estandarizados mediante los cuales se recolectan y analizan una serie de datos de una población,
que permiten describir sus características. La encuesta tuvo el propósito de determinar la percepción de
los estudiantes referente a la modalidad educativa a distancia que actualmente implementa la Universidad
Privada Domingo Savio.
Como instrumento se empleó el
cuestionario, el cual se estructuró en doce preguntas dividas en preguntas dicotómicas y de opción múltiple.
Para procesar la información se empleó el software SPSS, versión 23.
RESULTADOS
Luego de aplicada la encuesta a los
370 estudiantes y docentes que participaron en el estudio. El instrumento estuvo conformado por 12
preguntas enfocadas a la variable dependiente y la variable independiente, para poder determinar el grado
de conocimiento de la formación por competencias en una educación a distancia, identificando cuáles
son los elementos principales por los que atraviesa la institución.
Como consecuencia de la situación
sanitaria por la Covid-19, las instituciones de la educación superior se vieron en la necesidad las universidades.
Y a través de la educación virtual, fue posible continuar con las actividades docentes. Al realizar el
análisis en el tipo de modalidad educativa que se desarrolla en la institución de referencia. En el gráfico 1,
los resultados indican que el 74% todavía realiza sus actividades académicas a distancia, mientras que el 26%
se forma de manera de presencial. Como se puede apreciar la modalidad a distancia es beneficiosa, integra
las mejores prácticas pedagógicas y el uso de las tecnologías en las actividades académicas.
Gráfico 1.
¿En qué modalidad cursó el último
módulo o materia: a distancia o presencial?
Fuente: Elaboración propia.
Los resultados reflejan que en lo
relativo a pregunta a si la educación a distancia aporta
significativamente en la formación, el
89% de los docentes afirman que si aporta a la formación de los estudiantes.
Por su parte, los estudiantes votan por
un 41% de conformidad. Mientras que el 11% del profesorado indican que no aportan a la educación a distancia. Y el
59% de los educandos niegan que no aporta a la
asimilación de conocimientos (gráfico
2).
Gráfico 2.
¿Considera usted que la educación a
distancia aporta significativamente en la formación académica?
Fuente: Elaboración propia.
Los resultados del estudio reflejan
aspectos negativos de la formación a distancia en el centro. Se destaca que el 32% de los participantes
señala la falta de interacción como un problema relevante. Otro aspecto destacado es la velocidad de
Internet, que se considera fundamental para las actividades académicas sincrónicas, con un 25%. Además, el 45% de
los encuestados menciona dificultades para trabajar en los Entornos Virtuales de Aprendizaje, lo cual
afecta las actividades académicas a distancia (gráfico 3). En la actualidad, es crucial que el profesorado
cuente con competencias digitales sólidas para lograr un buen desempeño en el uso de los Entornos Virtuales
de Aprendizaje.
Gráfico 3.
¿Qué aspectos considera usted
negativos para su formación a distancia?
Fuente: Elaboración propia.
Según se muestra en el gráfico 4, se
observa que el promedio de respuestas es bastante consistente. El 59% de los participantes considera que la
mejor forma de que los estudiantes asimilen la información transmitida por el docente es a través de
casos de estudio. En segundo lugar, el 40% opina que la comprensión del tema se logra mejor mediante ejemplos.
Por último, la forma teórica es considerada la menos apropiada para la asimilación de un tema, obteniendo
solo un 1%.
Ante estos resultados, es relevante
destacar que el uso del método de estudio de casos facilita que los estudiantes asuman un rol activo en su propio
aprendizaje, lo que promueve la adquisición de competencias disciplinarias, genéricas y académicas. Por
otro lado, la parte teórica sigue siendo importante en la enseñanza impartida por el docente. El papel
del profesor es crucial para el desarrollo de competencias, como las formuladas por la didáctica, que
buscan el desarrollo de conocimientos, habilidades y valores, y deben apoyarse en el adecuado uso de las
herramientas tecnológicas.
Gráfico 4.
¿Cuál es tu enfoque preferido para
asimilar un tema de manera efectiva?
Fuente: Elaboración propia.
Como se puede apreciar en lo relativo
al Entorno Virtual de Aprendizaje, el 67 % de los docentes, califica al (EVA), entre muy bueno y bueno,
mientras que los educandos votan 51%. Mientras que el 33% del profesorado refiere que es regular, y el
31% de los estudiantes lo califica de regular. Los
resultados revelan que hay insuficiencias en el uso de los EVA por parte del
profesorado y educandos, es evidente la
necesidad de que a través de la docencia se pueda lograr una mayor
motivación en los estudiantes que les
permitan utilizar de manera adecuada los recursos digitales (gráfico 5).
Gráfico 5.
¿Califique su experiencia en el uso
del Entorno Virtual de Aprendizaje?
Fuente: Elaboración propia.
Al igual que disponer de un escenario
tecnológico adecuado, el saber utilizar la tecnología es de gran importancia en la educación distancia. Ante
la pregunta relacionada con plataformas educativas, recursos digitales que se utilizan en la docencia. El
90% de los estudiantes votan a favor del uso de las tecnologías, mientras que el 10% no les agrada
utilizarlas. El 30% del profesorado refiere que se adaptó y utilizó de manera adecuada las tecnologías. Mientras que
el 70% les costó asimilar o desarrollar las herramientas digitales en las actividades docentes,
(gráfico 6).
Gráfico 6.
¿Está de acuerdo con la utilización de
plataformas educativas y/o herramientas digitales para la educación a distancia?
Fuente: Elaboración propia.
En relación a la pregunta sobre la
utilización adecuada de herramientas tecnológicas por parte de estudiantes y docentes, se encontraron los
siguientes resultados: un 28% de los estudiantes admitió utilizar mal las tecnologías, mientras que el 72%
afirmó hacer un buen uso de estos recursos. En cuanto a los docentes, el 35% aseguró emplear de manera
pertinente los recursos tecnológicos en su docencia, mientras que el 65% no logra obtener buenos resultados
en este aspecto.
Por otro lado, en el gráfico 7 se
muestra que el 66% de los docentes recibieron capacitación en el uso de herramientas digitales en el último año,
mientras que el 34% indicó haber recibido capacitación hace dos años. Estos
resultados evidencian la necesidad de fortalecer la estrategia de capacitación
de la institución en el ámbito de las
competencias digitales. De esta manera, los docentes podrán desempeñarse de
manera más efectiva en las actividades
académicas a distancia mediadas por tecnologías.
Gráfico 7.
¿Actividades de capacitación
relacionadas con las TIC que le brindo la universidad?
Fuente: Elaboración propia.
En torno a la pregunta a la
capacitación sobre sobre el uso de las plataformas educativas, se pudo constatar que por la planificación deben
efectuarse 4 veces al año. Pero en la práctica, no se cumple solamente se realizaron 2. Evidentemente ante
estos resultados se afecta el desempeño del profesorado en el manejo adecuado de este recurso que les
permita alcanzar un rol relevante en sus actividades académicas.
Ante la pregunta sobre las
herramientas tecnológicas que generan mayor interés en la docencia, en el gráfico 8 se muestra que el 25% de los
contenidos multimedia, generan un mayor impacto, mientras que las presentaciones multimedias,
representadas por un 21% de aceptación, luego están las redes sociales con un 20% de interés, por su parte una
herramienta no conocida ni aplicada por los docentes y estudiantes son las insignias para generar mayor interés en
profundizar un tema, el cual solo tiene un 2% de comprensión. Como se puede apreciar, algunas de estas
herramientas tecnológicas aún no han sido utilizadas de manera pertinente que permitan obtener mejores
resultados en las actividades académicas.
Gráfico 8.
¿Qué herramientas tecnológicas son las
que más generan interés para el desarrollo de la docencia?
Fuente: Elaboración propia.
En el gráfico 9, se recogieron los
resultados de la pregunta relacionada con el proceso de asimilación de los contenidos y las características más
importantes, para los sujetos que participaron en el estudio. El 21% de los
encuestados, menciona que la adaptación y la personalización son una de las
características más importantes que se
genera en los estudiantes, el 20% genera interés en los alumnos mediante la
utilización de las herramientas TIC. La
motivación es un aspecto relevante para desarrollar una clase interactiva,
revela el con el 14%, mientras que el
trabajo colaborativo un 16%. Los resultados destacan que utilización de
las herramientas tecnológicas, permiten
desarrollar diferentes habilidades en los estudiantes, le aportan a su conocimiento, generan una auto formación, que
les van a permitir un mejor desempeño en su formación
Gráfico 9.
Proceso de la asimilación del
contenido. ¿Qué características son más importantes para usted?
Fuente: Elaboración propia.
Según los resultados del gráfico 10,
se puede observar que los recursos tecnológicos que generan más interés en las clases son los recursos
audiovisuales, como videos e imágenes, con un 44% de votos a favor por parte de los estudiantes. El 27% de los
estudiantes manifiesta interés en aprender a través del uso de plataformas sincrónicas, como Microsoft Teams, Google Meet, Zoom y Jitsi Meet. Por otro lado, el
25% de los estudiantes prefiere utilizar
plataformas educativas como Moodle, Google Classroom y Canva. Por último, un 5% demuestra mayor interés en
interactuar a través de redes sociales como Facebook, Edmodo, Yammer, entre
otras.
Estos resultados indican la
importancia de utilizar recursos audiovisuales y plataformas sincrónicas en las clases para mantener el interés de los
estudiantes. Asimismo, se destaca la relevancia de utilizar plataformas educativas que faciliten el
proceso de enseñanza-aprendizaje, y aunque solo un pequeño porcentaje de estudiantes muestra interés en
interactuar a través de redes sociales, es importante considerar estas opciones como complemento para la
participación y colaboración en el entorno educativo.
Gráfico 10.
¿Qué recursos tecnológicos te genera
más interés en las clases?
Fuente: Elaboración propia.
A consecuencia de la situación
sanitaria por la COVID-19, muchas instituciones de la educación superior en todo el mundo se han visto
obligadas a transitar de la modalidad presencial a la virtual. Después del regreso a las actividades académicas pos
pandemia, ha requerido un esfuerzo por parte del profesorado y directivos académicos, para desarrollar sus
asignaturas a través de la educación mediada por tecnologías.
DISCUSIÓN
Se concuerda con Scuder
(2023), al plantear que el 95% de las actividades a académicas se realizan
a distancia, con buenos niveles de
satisfacción. En consonancia con este estudio, se coincide con Salasar et al.
(2022), en la que hacen alusión a las preferencias de los estudiantes
universitarios por el aprendizaje a
distancia y el uso de las tecnologías.
En el caso de la modalidad a distancia
y su aporte significativo a la formación, se concuerda con otras investigaciones realizadas en el ámbito
educativo en México, en la que hacen alusión a la educación a distancia mediada por las tecnologías, en las
que se favorece la construcción de ambientes de aprendizaje significativos mediante herramientas
digitales que están al alcance de los estudiantes y que son de su total interés; así como también facilitan al
profesional en la educación la búsqueda y aplicación de estrategias innovadoras. Esto permite la
creación de ambientes educativos motivantes y retadores para la adquisición de conocimientos (Ruiz, 2022).
En lo relativo a los aspectos que se
consideran negativos en la formación a distancia, se concuerda con Marín & Maldonado (2013), en la que
aseveran en la educación a distancia es vital la conjugación de las TIC y el conocimiento didáctico, son
ingredientes necesarios para poder generar una formación relevante. Dentro de los aspectos negativos,
hacen referencia a la falta de motivación, poca calidad de las asignaturas, dificultades con la interacción,
deficiencias en la tutoría virtual, problemas con la plataforma y las herramientas tecnológicas, entre otras.
En relación a la asimilación de un
tema, se concuerda con Álvarez & Fabián (2012), que plantean que hay un incremento en el ámbito educativo
en el uso de estudios de caso en diferentes campos del campo. También alegan que aún son escasos los
trabajos que se ocupan de sistematizar las características, propiedades y exigencias propias de este
método de investigación. Otra experiencia positiva se reporta en una institución educativa en Costa Rica, en
la etapa de la pandemia, en la que se realizó una investigación en estudio de caso, apoyado en una investigación
cualitativa inductiva, con resultados favorables en mejorar la educación a distancia para una mejor
comprensión de la mediación pedagógica y del contexto profesional del profesorado en la etapa de la Covid-19.
Los criterios emitidos sobre los
Entornos Virtuales de Aprendizaje se concuerda con Niño et al. (2021), en la que hacen mención a los principales
retos que tuvieron los docentes en la etapa de la pandemia. Los autores resaltan la falta de experiencia e
insuficiente preparación sobre el uso de plataformas educativas de una gran parte del profesorado. También es
importante resaltar que es necesario contar con un buen diseño instruccional,
un alto nivel de destreza de los profesores a nivel tecnopedagógico
y un sistema de evaluación continua.
También, es vital ajustar los materiales didácticos al nuevo escenario
educativo mediado por las tecnologías.
También se concuerda con Mesa et al. (2023), al referirse a la necesidad
de seguir fortaleciendo las competencias
docentes para el trabajo en los EVA, de manera que se logre aulas virtuales de calidad que aborden recursos
atractivos y se pueda fortalecer el aprendizaje.
Los resultados obtenidos en esta
investigación también hablan a favor de promover la capacitación del profesorado en el empleo de las TIC
enfocadas en el aprendizaje. Capacitar a los docentes requiere poseer una infraestructura adecuada y
profesional con calificación para alcanzar resultados positivos en el proceso de formación continua (Montoya,
2019). Otras investigaciones realizadas en Perú avalan la formación del profesorado en el uso adecuado
de la tecnología como un recurso para la enseñanza y la obtención del aprendizaje del estudiante y
ello lleva a la formación de un docente con un manejo reflexivo, constructivista y evaluador en la obtención
de nuevos productos (Hernández et al. 2018).
Otra experiencia favorable de
capacitación se reporta en el tema de la plataforma Moodle
con docentes del Sistema de Salud, en la
etapa de la pandemia. La actividad formativa tuvo el propósito de lograr
un aprendizaje gradual que contemplara
las esencialidades de las innovaciones educativas, haciendo un uso eficiente de recursos los educativos
disponibles en la plataforma Moodle (Pomares et al.
2021).
El proceso de la asimilación del
contenido y las características más importantes, se concuerda con Álvarez et al. (2017), en la que refiere que
la enseñanza universitaria está en un momento de transformación y búsqueda de un nuevo sentido del conocimiento
urgido por la realidad social y la demanda de calidad. En este sentido, se hace necesario que los
educandos adquieran las habilidades para aprender de forma independiente, que les permita lograr un
proceso de asimilación consciente, esto presupone una dinámica que les permita ser creativos, interactivos y
una mayor motivación, para de esta forma adquirir un protagonismo donde la indagación y la
apropiación de los conocimientos y el desarrollo de las habilidades estén dadas por la búsqueda personal,
orientada por el profesorado.
La utilización de las TIC, genera
interés por parte de los estudiantes en el ámbito educativo, debido a que permite mejorar la comprensión de los
diferentes temas de investigación y aprendizaje, propiciando el conocimiento tecnológico. Además, el uso de
las herramientas tecnológicas como herramienta pedagógica debe basarse en conocimientos planificados
que permitan la aplicación de métodos innovadores para mejorar el proceso de enseñanza, haciendo el
aula más eficiente, interactiva y sistemática, con una mayor participación de los protagonistas del
aprendizaje. En este sentido la integración de las TIC en el ámbito educativo, hace que se convierta en una
herramienta valiosa en la transmisión de información, que les permita a los estudiantes fortalecer su
aprendizaje y alcanzar mejor resultados en su formación (Concha et al., 2023).
Alemán et al. (2018), hace mención a
la motivación en una experiencia en educandos de Ciencias Médicas. Los autores aseveran que la motivación
es un elemento relevante a considerar en el proceso de enseñanza-aprendizaje. En su estudio
identificaron los elementos esenciales de la motivación y se reflexionó sobre los factores que inciden en el alumno,
así como aquellos elementos que deben tenerse en cuenta a la hora de afrontar la actividad docente.
También resaltan la interacción entre los contextos creados por el profesorado y las características con las que
el estudiante, así como las implicaciones de la interacción entre las actuaciones del profesor, la respuesta
del alumnado y los efectos, paso a paso, de las formas en que estos acometen sus tareas, son cuestiones a tener
en cuenta al tratar la motivación.
En lo concerniente a las herramientas
tecnológicas más utilizadas por los docentes, Guano et al. (2021) en su investigación reportan de manera
efectiva el uso de plataformas sincrónicas, Zoom y Teams.
También señalan el uso de PowerPoint
para la creación de presentaciones. Además, avalan el uso de tutoriales a
través de la red social de YouTube. Otra
experiencia se reporta por Marrero et al (2016), en la que hacen alusión a la necesidad de ampliar las estrategias de
utilización de los medios de enseñanza por parte de profesores y estudiantes en
las carreras de Ciencias Médicas. Además, refieren que se debe utilizar las
tecnologías en la docencia con el
propósito de conocer las posibilidades de estos recursos, dado que los medios
no son solo instrumentos transmisores de
información y motivacionales, sino también recursos para el desarrollo del pensamiento y la cultura de la sociedad.
También se concuerda con Sandoval et
al. (2020), en la que hacen alusión a la elaboración de módulos audiovisuales digitales (MAD) como recurso de
apoyo, para mejorar las habilidades digitales en el manejo de información, comunicación y aspectos
éticos en universitarios. La experiencia la desarrollaron con 69 estudiantes de universidad pública en
México. Para la elaboración de los audiovisuales, se apoyaron en el diseño instruccional
de análisis, diseño, desarrollo, implementación y evaluación, seguido de
una valoración de la eficiencia de este
tipo de apoyos digitales. Los resultados indican que los audiovisuales cumplieron con elementos de precisión en el
manejo de ejemplos, sencillez en el desarrollo de los temas, claridad en la explicación de los contenidos,
y relevancia para la mejora de habilidades digitales. Los estudiantes mostraron una mejora en sus
habilidades digitales.
CONCLUSIONES
Como resultado de esta investigación,
se determinó que en la Facultad de Ciencias Empresariales de la Universidad Privada Domingo Savio el 49% de los estudiantes afirma que existe falta de
adaptabilidad a la educación a
distancia; el 67% de los docentes reconoció tener buen manejo de las
plataformas educativas utilizadas; se
comprobó desinterés y desmotivación en el 76% de los estudiantes; el 64% de los
alumnos reconoció usar adecuadamente las
herramientas tecnológicas y el 66% de los profesores no recibió capacitación adecuada por parte de la
universidad.
Es importante que la facultad brinde
capacitación pertinente a docentes para usar efectivamente las herramientas y promover su integración en los
cursos. También se recomienda realizar seguimiento de la experiencia estudiantil y recopilar
retroalimentación para mejorar continuamente la implementación de estas herramientas en la formación por
competencias a distancia.
La educación a distancia contribuye
significativamente a la formación de los estudiantes universitarios, según la mayoría de docentes encuestados. Sin
embargo, una proporción relevante de estudiantes no percibe un aporte a su aprendizaje. Por otro
lado, el uso pedagógico de herramientas tecnológicas es clave para potenciar el desarrollo de competencias
en la educación a distancia. Se requiere capacitar mejor a docentes y estudiantes en su uso. Así mismo,
las plataformas educativas, videoconferencias, simulaciones digitales y realidad virtual son algunas de las
herramientas valoradas como útiles por ambos actores. No obstante, es necesario mejorar su
accesibilidad y usabilidad.
Se concluye que una formación centrada
en competencias requiere el adecuado aprovechamiento de recursos tecnológicos, junto a nuevas
estrategias didácticas que faciliten procesos de aprendizaje significativo y colaborativo. Se recomienda
que las universidades continúen mejorando su infraestructura TIC, capacitando a sus docentes y brindando
soporte técnico-pedagógico a estudiantes, para optimizar procesos educativos mediados por la
tecnología.
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